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2019-08-08
293次
客服专员
3K-4K/月
眉山市金府房地产开发有限公司
申请职位
基本信息
工作性质全职
招聘人数5人
招聘部门不限
学历要求大专
工作经验1-3年
年龄要求25岁--45岁
工作地点眉山市一环路北段金府会所(眉山市/东坡区)
联系方式
联系人:人力资源部  ( 联系我时,请说是在眉山人才网上看到的 )
联系电话:企业设置不公开
职位动态
100%
近两周该职位的简历处理率
简历处理率
0天
简历平均处理时长
2016-09-23
企业最近登录时间
职位描述
职位要求:
1、大专及以上学历,25-45岁,男女不限;
2、建筑、酒店管理或物业管理相关专业;
3、酒店、物业客服管理工作经验2年以上,有在商业物业企业的服务经验者优先;
4、熟悉物业管理条例、法律法规相关知识;
5、具备良好的沟通协调能力和语言表达能力;
6、善于处理客户提出的问题及投诉;
7、抗压能力强,有较强的责任心和执行力,富有工作热情和团队意识。
职位描述:
1、负责客服部日常工作的开展;
2、做好商户(业主)进住工作,建立商户(业主)档案,签署有关管理协议,配合工程部进行装修监管,装修结束,组织验收,建立商户(业主)工程档案;
3、负责客户意见收集,做好相关投诉工作的协调、配合,对投诉情况进行统计分析,制定整改措施,及时跟进并协调解决;
4、与各相关部门保持良好沟通;
5、完成领导交办的其他工作。
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